Política de Garantia y Cambio
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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
La garantía que ofrece Comercializadora Rubio por sus equipos es de 12 meses contra todo defecto de fabricación, a partir de su facturación.
La garantía de Comercializadora Rubio cesa cuando, sin autorización expresa por parte de Comercializadora Rubio, se procede a un cambio o una reparación del material por personas ajenas a Comercializadora Rubio.
Tampoco comprende las averías por uso normal fuera del periodo de garantía o por falsas maniobras, descuidos o negligencias del usuario.
La garantía se limita a recambiar o reparar la pieza defectuosa, que será suministrada en las mismas condiciones que el periodo original y tendrá el mismo periodo de garantía, contado a partir de la fecha de su reparación. Será suministrada sin cargo para el Comprador, siempre que se demuestre que la falla o avería se ha producido dentro del periodo de garantía y debido a un defecto, falta o vicio por error de diseño y/o fabricación, y que los equipos han sido operados siguiendo las instrucciones de Comercializadora Rubio.
Los cambio y/o restituciones de las garantías se efectuaran en las oficinas Comercializadora Rubio y será responsabilidad del comprador el transporte hacia y desde los talleres de Comercializadora Rubio, no considerando dentro de la garantía los costos asociados a transporte y viajes de Especialistas a Terreno.
Todos los riesgos incluyendo los de robo, pérdida o avería pasaran al comprador cuando Comercializadora Rubio entregue los productos directamente al comprador o a otra persona autorizada por el Comprador para recibir los mismos. Comercializadora Rubio queda eximida de cualquier responsabilidad derivada de las pérdidas o desperfectos que pueda sufrir el material durante el transporte hasta el destino final.